Webmarketing Tools

 Abonneer je op de webfeed van deze website.


Zomaar een telefoontje met Media Markt
Ik ben enige tijd op zoek naar een goede Home-Cinema combinatie. Voordat ik lange stukken ga rijden bel ik altijd even rond. Hierbij even een samenvatting van het gesprek met Media Markt in Alphen aan den Rijn.

Ik : "Goedendag, Kunt u mij vertellen of u apparaat .... in voorraad hebt? En kunt u mij dan ook de prijs vertellen?"
Antwoord: "Dit mag ik u niet vertellen. Ik kan immers niet zien of u consument of concurrent bent."

Hier zakt mijn broek van af! Al ben ik nu een dief van mijn portemonnaie, bij Media Markt ga ik deze paar duizend euro niet besteden.

Gepubliceerd op zaterdag, juni 24, 2006   [3 reacties]


3 Reacties:

3:12 AM, Anonymous Axtticus schreef onlangs...

Euhm, Dat is toch niet meer als normaal? Als je een beetje een verstand hebt van Marketing zou je begrijpen dat naar prijzen vragen via de telefoon not-done is. Bij Metro (Makro) weigeren ze dat bijv. ook, en daar ga je dan wel een TV bij kopen? Als je alleen naar de stock vraagt zullen ze je wel verder helpen.
Komaan zeg?!

  6:21 PM, Blogger XanderZe schreef onlangs...

Jij zegt dat het non-done is. Ik vind het wel normaal om te vragen. Het niet kunnen of willen beantwoorden van zo'n vraag is voor mij een minpunt voor de betreffende winkel en dus een afweging om niet bij de winkel op bezoek te gaan. Naast mij zijn er ongetwijfeld meerdere consumenten die dit vinden. Prima als een winkel bereid is om dat risico te nemen. In dit geval pakt het verkeerd uit want ik 'gun' de verkoop dus aan een andere winkel. Zijn ze helemaal gek! :)

  11:00 AM, Anonymous Anoniem schreef onlangs...

Sorry hoor, maar dat is heel normaal tegenwoordig. Die electronica winkels moorden elkaar uit met de prijzen waarbij Media Markt de sterkste is. Ze zouden daarom wel gek zijn als ze zo makkelijk hun prijzen zouden communiceren.
Overigens denk ik dat als je naar It's/Modern/BCC/Expert etc belt, dat ze ook niet allemaal zo bereid zijn om je aan hun prijzen te helpen. Ik heb het persoonlijk zelfs bij de Albert Heijn gehad toen ik wilde weten of ze iets verkochten waarna ik naar de prijs vroeg.. kreeg ook de prijs niet te horen.. maar om dan AH gelijk te boycotten...

 

Een reactie plaatsen